Înainte de a ne contacta telefonic sau prin e-mail, vă rugăm să parcurgeți întrebările frecvent adresate, pentru a vedea dacă găsiți răspunsul la ceea ce căutați.
Când voi primi produsele comandate?Termenul de livrare al coletului îl veți primi în e-mailul de confirmare, care vă va fi trimis imediat după finalizarea comenzii Puteți urmări starea actuală a comenzii în Centrul Clienților Informația despre predarea coletului pentru transport sau posibilitatea ridicării personale o trimitem sub formă de e-mail sau mesaj SMS. Toate informațiile referitoare la plată, transport și produsele comandate le veți primi, de asemenea, prin e-mailÎn cazul în care termenul de procesare a comenzii va fi prelungit, vă vom informa prin e-mail sau telefonic. | Depunerea unei reclamații?Modul de depunere a reclamației și documentele necesare le găsiți mai jos:
Aveți mai multe întrebări?Mai multe răspunsuri găsești: |
Suntem bucuroși să vă răspundem la întrebări prin e-mail sau telefonic.
Linia de informare este disponibilă pentru dumneavoastră în fiecare zi lucrătoare între orele 9:00 – 15:30.
Răspundem la mesajele e-mail în cel mai scurt timp posibil, vă mulțumim pentru răbdare.
Departamentul de reclamații
Program de lucru: Luni până Vineri 8:00 - 15:00
info@aga24.ro - departamentul de informații
reklamace@aga24.cz - departamentul de reclamații
| Aga24, s.r.o. Strada: Nová Tovární 1940
CUI: 037 306 89
Cont bancar: SWIFT: KOMBCZPP
| Ridicare personalăAdresa punctului de ridicare: Depozit – Aga24 Ul. Nouă Tovární 1940 Program de lucru: Lu - Vi 8.00 - 15:30 ore Pauza de după-amiază: 12:00-12:30. Toate informațiile despre ridicarea personală |